Studi Web S.r.l.
Sede legale e operativa: C.da Monopoli, 3
70013 Castellana Grotte (BA) - Italy
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Studi Web S.r.l. attraverso il servizio "http://www.qrcardboard.com/" propone in vendita prodotti di cartotecnica personalizzati.
1.1.Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all’acquisto dei prodotti a marchio “QR Cardboard” (di seguito “Prodotto”) che verrà effettuato attraverso il sito di e-commerce http://www.qrcardboard.com (di seguito il “Sito”) da utenti qualificabili come “Consumatori”.
La titolarità del sito è della Studi Web S.r.l., sede legale e operativa: C.da Monopoli, 3 70013 - Castellana Grotte (BA) - Italy (di seguito “Titolare”).
1.2.Ogni acquisto è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Consumatore.
1.3.Contestualmente alla trasmissione dell’ordine di acquisto, il Consumatore accetta che la conferma delle informazioni relative all’ordine effettuato e le presenti condizioni generali di vendita gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante il processo di acquisto.
2.1.I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.
2.2.Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.
2.3.I prezzi, i Prodotti in vendita sul Sito e le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di inviare l’ordine di acquisto ai sensi del punto 3, il Consumatore è invitato a verificare il prezzo finale di vendita.
2.4Al Sito possono accedere utenti di tutto il mondo e il Sito può contenere riferimenti a Prodotti che non sono disponibili o non sono acquistabili nella nazione del visitatore del Sito.
2.5I Prodotti disponibili sul Sito sono acquistabili esclusivamente da parte di utenti che, nella sezione del Sito appositamente dedicata, ne richiedano la consegna in uno degli Stati che sono indicati sul Sito.
3.1.L’ordine d’acquisto, trasmesso dal Consumatore al Venditore mediante il Sito, ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine al Venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Consumatore di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa sul diritto di recesso. Inoltre, sarà chiesto al Consumatore di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati.
3.2.L’ordine d’acquisto del Consumatore s’intende accettato dal Venditore con l’invio al Consumatore (all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al momento della trasmissione dell’ordine) di una e-mail di conferma dell’ordine stesso, la quale riporterà il link al testo delle presenti condizioni generali di vendita, il numero d’ordine, il riepilogo dell’ordine effettuato e la descrizione delle caratteristiche del Prodotto ordinato. L’ordine del Consumatore, la conferma dell’ordine del Venditore e le condizioni generali di vendita applicabili al rapporto fra le Parti saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici e il Consumatore potrà richiederne copia inviando una comunicazione via e-mail al Venditore all’indirizzo: info@qrcardboard.com.
3.3Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine dal Venditore via posta elettronica.
I Prodotti presentati sul Sito potranno essere acquistati unicamente mediante la procedura di acquisto presente sul Sito o con altre modalità da concordare in assistenza telefonica o contattando la chat. Tale procedura prevede la selezione dei Prodotti d’interesse del Consumatore, con il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei Prodotti nel carrello, per eseguire l’acquisto il Consumatore sarà invitato a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto. Al fine di consentire l’acquisto, al Consumatore sarà richiesto di confermare i propri dati, nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e una mail ove poterlo contattare per eventuali comunicazioni relative all’acquisto effettuato. Il Consumatore visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti; quindi, egli, previa attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti condizioni generali di vendita. Qualora il Consumatore decidesse per la modalità di pagamento immediato (contestuale all’acquisto) a mezzo carta di credito PayPal, sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. Per esigenze contabili ed amministrative, il Venditore si riserva il diritto di verificare le generalità indicate dal Consumatore. Qualora il pagamento sia eseguito mediante carta di credito, l’importo di acquisto sarà addebitato esclusivamente al momento della trasmissione della conferma dell’ordine dal Venditore al Consumatore.
5.1.Caso in cui l’ordine di acquisto non è completato: Qualora, nel corso della procedura di selezione dei Prodotti sul Sito di cui al precedente punto 4.1, il Consumatore rilevi che il prezzo di uno o più dei Prodotti che intende selezionare per il successivo acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato (al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore) a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul Sito, è pregato di non completare il proprio ordine di acquisto e di segnalare il suddetto errore tecnico al Servizio alla Clientela del Venditore, inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@qrcardboard.com.
5.2.Caso in cui il Consumatore abbia completato il proprio ordine di acquisto nel quale sia stato incluso un Prodotto il cui prezzo sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato (al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore) a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul Sito: (a) se il Consumatore medesimo non ha ancora ricevuto il Prodotto, il Venditore provvederà a (i) annullare l’ordine, la cui consegna non verrà quindi eseguita, inviando contestualmente una comunicazione a tal riguardo via e-mail, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Consumatore in fase di trasmissione dell’ordine e (ii) a rimborsare al Consumatore i pagamenti dal medesimo effettuati in relazione all’ordine annullato, comprensivi dei costi di consegna. (b) se il Consumatore ha ricevuto il Prodotto, il Venditore informerà tempestivamente via e-mail il Consumatore dell’errore verificatosi nel processo di completamento del proprio ordine, offrendo al medesimo, in alternativa, di (i) versare a favore del Venditore, entro e non oltre i successivi 5 (cinque) giorni, mediante uno dei metodi di pagamento disponibili sul Sito, l’importo corrispondente alla differenza tra il prezzo corretto del Prodotto e il prezzo errato risultante dall’ordine di acquisto, o (ii) annullare il proprio ordine, seguendo le istruzioni contenute nella medesima comunicazione e restituendo il Prodotto al Venditore, a spese di quest’ultimo, entro e non oltre i successivi 14 (quattordici) giorni, inviandolo a Studi Web S.r.l. C.da Monopoli, 3 Castellana Grotte (BA) 70013 Italy, privo di danni, completo di tutti i suoi elementi ed accessori, corredato dalle eventuali istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e accompagnato dal modulo di reso. Nel caso in cui il Consumatore abbia scelto l’opzione di cui al punto (ii), il Venditore provvederà a rimborsare al Consumatore i pagamenti dal medesimo effettuati in relazione all’ordine annullato, comprensivi dei costi di consegna.
6.1.Generalmente il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna degli stessi, tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Venditore.
6.2.Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie possibilità al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del Venditore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto, il Venditore fornirà comunicazione scritta al Consumatore circa i tempi di consegna, qualora il Consumatore non accetti tali tempistiche, il Venditore provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Consumatore per il pagamento del Prodotto.
6.3.La spedizione dei Prodotti ordinati dal Consumatore avverrà nella modalità selezionata dal Consumatore, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Il Consumatore si impegna a controllare senza ritardo, e comunque entro e non oltre 3 (tre) giorni dal ricevimento dei Prodotti, che la consegna sia corretta e comprenda tutti e soli i prodotti acquistati e ad informare entro tale termine il Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui al (vedi procedura di prodotto difforme) delle presenti condizioni generali di vendita.
6.4.Decorso il termine di cui al precedente par. 6.3. senza che il Consumatore abbia formulato contestazioni nei confronti del vettore/spedizioniere, i Prodotti consegnati si intenderanno definitivamente accettati dal Consumatore.
7.1.Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte del Venditore. I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono comprensivi dei costi di imballaggio standard e di IVA e di eventuali altre imposte (qualora applicabili), mentre non comprendono le spese di spedizione che sono conteggiate prima della conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore al Consumatore e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.
7.2.In base alla Nazione in cui i Prodotti devono essere consegnati saranno visualizzati sul Sito, durante il processo di creazione dell’ordine, i relativi costi di spedizione, che il Consumatore si impegna a versare in aggiunta al prezzo dei Prodotti ordinati.
7.3.Il Consumatore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nell’ordine confermato a seguito della conferma dell’ordine inviata via e-mail dal Venditore al Consumatore.
7.4.Qualora i Prodotti debbano essere consegnati in un Paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di imposte indirette (qualora applicabili), è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Consumatore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del Paese in cui i prodotti saranno consegnati. Il Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio Paese di residenza o di destinazione dei prodotti.
7.5.Sono ad esclusivo carico del Consumatore, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato Paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo, ai Prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita.
7.6.Il Consumatore dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui ai precedenti, al momento dell’invio di un ordine al Venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto. I suddetti oneri non potranno in alcun modo essere addebitati al Venditore.
8.1.Il pagamento del prezzo dei Prodotti acquistati attraverso il Sito sarà effettuato contestualmente all’ordine tramite i metodi di pagamento indicati sul sito.
8.2.Il pagamento potrà essere eseguito con carta di credito o tramite PayPal, alle condizioni di seguito descritte. Il Venditore potrà eventualmente consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella sezione pagamenti del Sito.
8.3.Qualora il pagamento sia eseguito con PayPal o altra carta di credito, il Consumatore sarà trasferito su un sito protetto. I dati trasmessi saranno inviati in modalità protetta, mediante il trasferimento crittografato dei dati con sistema SSL (SecureSocketLayer). Tali dati non sono accessibili nemmeno per il Venditore.
8.4.Il Venditore trasmetterà tempestivamente al Consumatore, in formato elettronico via e-mail all’indirizzo dichiarato dallo stesso, la ricevuta fiscale relativa all’acquisto eseguito.
9.1.I prodotti venduti sono garantiti solo per l’uso per i quali sono destinati. Qualsiasi difetto o deterioramento del prodotto dovuto all’uso improprio dello stesso o provocato da agenti esterni, o ancora da modifiche del prodotto non previste dal fabbricante, esonera la Studi Web S.r.l. da qualsiasi responsabilità. Il Consumatore dichiara e garantisce che i messaggi utilizzati per la personalizzazione non contengono diritti di proprietà intellettuale o personale di terzi. Come tale, il Consumatore garantisce il Venditore contro qualsiasi azione, reclamo o eventuali azioni legali esperite da chiunque possa ritenersi danneggiato dalla stampa e personalizzazione richiesta dall’acquirente. Tale garanzia si applicherà a tutti i danni, costi, spese e tasse che possono derivarne.
9.2.Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo), il Venditore garantisce al Consumatore che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito.
9.3.Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni di cui alla direttiva europea 85/374/CEE e al Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo). Il Venditore, nella qualità di distributore dei prodotti tramite il Sito, è esonerato da qualsivoglia responsabilità, nessuna esclusa e/o eccettuata, indicando il nome del relativo produttore del prodotto.
È consigliabile utilizzare il visore di realtà virtuale “QR Cardboard” con moderazione. Evitare l'uso prolungato del visore, fare pause regolari di circa quindici minuti per ogni ora di esperienza virtuale. Tuttavia, la durata e la frequenza di queste interruzioni varia da persona a persona: particolare attenzione all’uso è richiesta a chi è affetto da ametropie e/o patologie dell’occhio. Smettere immediatamente di utilizzarlo se si viene colti da vertigini, nausea, affaticamento o cefalea. I soggetti sensibili a luci intermittenti o a particolari forme o configurazioni geometriche potrebbero soffrire di una forma di epilessia non diagnosticata ed essere soggetti a crisi epilettiche durante la visione virtuale. Se si è soggetti ad attacchi epilettici, consultare il medico prima di utilizzare il visore. Contattarlo immediatamente qualora si dovessero riscontrare uno o più dei seguenti sintomi durante il gioco: alterazioni della vista, contrazioni muscolari, altri movimenti involontari, perdita di coscienza, confusione mentale e/o convulsioni. Si sconsiglia l’uso ai minori di 14 anni.
Il visore “QR Cardboard” non deve essere utilizzato per scopi diversi da quelli per cui è stato prodotto. Indossando il visore (ad esempio utilizzando come occhiali) può indebolire gli occhi e causare altri problemi visivi.
Non posizionare il visore sotto luce diretta del sole o da fonti vicine al fuoco e acqua.
Le lenti del visore possono essere pulite con feltro non tessuto, assicurarsi che la tela sia priva di polveri o corpi estranei prima della pulizia. Si sconsiglia la pulizia delle lenti con reagenti chimici perché possono provocare malfunzionamenti o danni alle lenti.
Non esercitare pressioni sul visore come ad esempio caduta da altezza o piegatura. Il prodotto potrebbe essere danneggiato e risultare inabile alla sua funzione.
Si consiglia la visualizzazione di immagini virtuali in luoghi sicuri. Non collocare mai oggetti o altri articoli fragili nei dintorni.
n.b.:Alcuni video possono indurre lo spettatore ad allontanarsi a causa di paura e di conseguenza riportare ferite da eventuali rotture di oggetti posizionati nelle vicinanze.
12.1Al Consumatore è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni da quando (i) è stato consegnato il prodotto o (ii), nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, è stato consegnato l’ultimo prodotto.
Il diritto di recesso in merito ai Prodotti Personalizzati segue la disciplina prevista dal punto 19.
12.2Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare il Venditore prima del decorso del termine di cui al precedente punto 10.1, della propria decisione inviando una mail a info@qrcardboard.com inserendo il numero dell’ordine e l’e-mail con cui ha effettuato l’acquisto.
12.3A seguito di quanto previsto al precedente punto 10.2 il Consumatore riceverà una mail di conferma di esercizio del recesso e le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto, da spedire entro e non oltre i successivi 14 (quattordici) giorni al Venditore.
12.4Se il Consumatore ha ricevuto il prodotto, è tenuto a restituirlo al Venditore senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I rischi e i costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Consumatore.
12.5Se il Consumatore recede saranno rimborsati i pagamenti che ha effettuato, senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dall’avvenuta ricezione del reso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore non richieda il rimborso su diverso mezzo di pagamento, in tale caso saranno a carico del Consumatore eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento.
13.1.Il Consumatore dichiara di essere informato che tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativo ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà del Venditore e/o dei suoi aventi causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dall’acquisto dei Prodotti possa derivare al Consumatore alcun diritto sui medesimi.
13.2.I contenuti del Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto del Titolare.
14.1.Per poter procedere alla registrazione, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del presente contratto sono richiesti attraverso il Sito alcuni dati personali al Consumatore. Il Consumatore prende atto che i dati personali forniti saranno trattati dal Venditore in qualità di titolare del trattamento, in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. - Codice Privacy, per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla privacy fornita al Consumatore attraverso il Sito al momento dell’ordine.
14.2.Il Consumatore dichiara e garantisce che i dati forniti al Venditore durante il processo di acquisto sono corretti e veritieri.
14.3.Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Consumatore, preghiamo di accedere alla sezione Privacy Policy nonché di leggere attentamente le Condizioni Generali d’Uso.
15.1.Sebbene il Venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali contro la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, a motivo delle caratteristiche e delle limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via Internet, il Venditore non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Consumatore sul Sito, non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.
15.2.Il Venditore, in merito ai dati relativi ai pagamenti con carta di credito, si avvale dei servizi di PayPal che adotta sistemi tecnologici atti a garantire i massimi livelli di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza nella trasmissione di informazioni via web.
Il Venditore non sarà responsabile in caso di inadempimento totale o parziale delle obbligazioni a suo carico previste da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, qualora tale inadempimento sia causato da eventi imprevedibili e/o eventi naturali al di fuori del suo ragionevole controllo, includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi naturali catastrofici, atti di terrorismo, guerre, sommosse popolari, mancanza di energia elettrica, sciopero generale dei lavoratori pubblici e/o privati, sciopero e/o restrizioni in tema di viabilità dei corrieri e dei collegamenti aerei.
Ogni contratto di vendita concluso tra il Venditore e i Consumatori ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane.
Le Parti non potranno cedere né in altro modo trasferire a terzi alcuno dei loro diritti e delle obbligazioni scaturenti dalle presenti condizioni generali di vendita, senza il preventivo consenso scritto dell’altra parte.
Nell’adempimento del contratto, il Venditore si riserva espressamente la possibilità che i prodotti presentino differenze minime relativamente alle caratteristiche del materiale, al colore, al peso, alla misura, alla manifattura e ad altri aspetti simili rispetto alle descrizioni e alle indicazioni dei prospetti, cataloghi, o di altri documenti scritti o elettronici, purché queste rientrino nei limiti di accettabilità per il Cliente. Ragionevoli motivi possono essere determinati dalle tipiche fluttuazioni del mercato e dei processi produttivi.
Il Consumatore verrà completamente assistito dalla società che fornisce il servizio, con un sostegno dedicato alla realizzazione della soluzione prescelta. L’agenzia Studi Web S.r.l. fornisce un supporto pratico in termini di esecuzione delle personalizzazioni dell’ordine, con un team di professionisti sempre a disposizione per mettere a punto un prodotto che rispetti le richieste espresse. A seguito della ricezione dell’ordine, l’agenzia contatterà il cliente per concordare le modalità di personalizzazione della merce. Il Cliente riceverà la merce, solo dopo aver approvato il progetto grafico di personalizzazione. Ogni modifica o richiesta di supporto può essere effettuata tramite e-mail a info@qrcardboard.com.
Il Consumatore dovrà garantire alla Studi Web S.r.l. che i motivi da lui trasmessi o che le eventuali modifiche apportate al prodotto (testi personalizzati) non violino diritti di terzi. Tutte le violazioni dei diritti d'autore, della personalità o di nome cadono sotto la piena responsabilità del Consumatore. Il Consumatore assicura inoltre che con la personalizzazione del prodotto non violerà ulteriori diritti di terzi.
Qualora il cliente sia responsabile della violazione di diritti di terzi, dovrà liberare la Studi Web S.r.l. da tutte le pretese e rivendicazioni che ne derivano. Il cliente dovrà risarcire la Studi Web S.r.l. di tutte le spese di difesa e degli altri eventuali danni emergenti.
L'utilizzo del servizio Personalizzazione di QR CardBoard implica l'accettazione della seguente assunzione di responsabilità da parte dell'utente:
In particolare l'utente è integralmente responsabile, di fronte alla Studi Web S.r.l. e a terzi, nel caso di realizzazione e commercializzazione di articoli contenenti materiale:
Non è possibile fare resi o rimborsi dovuti a ripensamenti circa l'acquisto o il tipo di personalizzazione richiesto, dato che il diritto di recesso non trova applicazione sugli articoli personalizzati (art. 5 comma 3 lettera c del D.Lgs. 185 del 22/05/99).